事實(shí)上,早在2008年,“石材走進(jìn)家裝”已為石材行業(yè)所認(rèn)知,越來(lái)越多石材企業(yè)紛至沓來(lái),只為搶占市場(chǎng)份額。然而石材在家裝市場(chǎng)的份額增速卻與轉(zhuǎn)戰(zhàn)石材企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)背道而馳。時(shí)至今日,石材家裝市場(chǎng)尤如被雪藏一般,萬(wàn)般不得志。
過去以來(lái),《石邦》雜志就“石材家裝”一題采訪過石材行業(yè)中在石材家裝市場(chǎng)探索多年的石材企業(yè),成都鵬基石業(yè)、云南建隆達(dá)石業(yè)、溫州鑫磊石業(yè)等,皆為這一領(lǐng)域先鋒,在區(qū)域性范圍內(nèi)斬獲了一定市場(chǎng)份額,但從市場(chǎng)擴(kuò)張速度和規(guī)模來(lái)看,目前的模式大都局限在非標(biāo)定制層面,非標(biāo)產(chǎn)品最大的痛點(diǎn)是沒有標(biāo)準(zhǔn),不能被復(fù)制,也就難以形成規(guī)模化發(fā)展。
新東源等行業(yè)先驅(qū)是業(yè)內(nèi)為數(shù)不多探索了標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品及經(jīng)銷商模式的企業(yè),對(duì)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)管理、設(shè)備研發(fā)和設(shè)計(jì)運(yùn)用都做了深入的研究并取得了不俗的成績(jī)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,未來(lái)進(jìn)軍家裝應(yīng)是走這樣的路線,但目前來(lái)看,行業(yè)的大環(huán)境還沒有形成,或某些環(huán)節(jié)還沒有完全打通,一旦條件成熟,這樣的企業(yè)有希望引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),開辟出一條新路來(lái)。
一、石材家裝市場(chǎng)構(gòu)成
01
宏觀數(shù)據(jù)
過去的20年,中國(guó)房地產(chǎn)每年的新房銷售交易量差不多從1億平方米增長(zhǎng)到17億平方米;目前我國(guó)城鄉(xiāng)居民住房總面積將近500億平方米,以有消費(fèi)能力的1/5、每隔10年翻新一次裝修計(jì)算,每年約有10億平方米、幾百萬(wàn)套的住宅需要裝修。新房和存量房裝修的巨大市場(chǎng),釋放出了巨量的家裝市場(chǎng):中國(guó)2018年GDP 90萬(wàn)億,其中家裝行業(yè)產(chǎn)值規(guī)模3.2萬(wàn)億、占比3.6%,是中國(guó)為數(shù)不多的萬(wàn)億級(jí)行業(yè)之一,可比肩4萬(wàn)億的餐飲、4萬(wàn)億的汽車市場(chǎng)。
石材、瓷磚和木材,并稱為裝修的三大主材,在數(shù)萬(wàn)億的市場(chǎng)份額中,經(jīng)營(yíng)得當(dāng),取得千億份額首先是行業(yè)的目標(biāo)和隨之成長(zhǎng)的基數(shù)。
02
石材消費(fèi)類型透析
① 零散應(yīng)用
樓梯臺(tái)階、門檻石、窗臺(tái)、廚房衛(wèi)浴臺(tái)面等,這部分市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)供需維系著平衡。準(zhǔn)確地說,這是其它競(jìng)品行業(yè)曾經(jīng)做不到的家裝殘余份額,由一群沉在水面之下的石材商家完成,沒有人知道這部分的確切銷售量是多少,卻也扎扎實(shí)實(shí)地?fù)纹鹆耸纳碳业囊黄觳橐患?jí)批發(fā)市場(chǎng)帶來(lái)了不少的進(jìn)貨量。只是,競(jìng)品也在成長(zhǎng),石材人豈能安于現(xiàn)狀?
② 石材背景墻
這是石材家裝一個(gè)“含金量”稍高的應(yīng)用。但由于石材行業(yè)缺乏主力拉動(dòng),研發(fā)投放和推廣都嚴(yán)重乏力,用法單一,外加單件石材的重量較沉,高層運(yùn)輸極為不便,時(shí)尚的產(chǎn)品創(chuàng)新較慢,故所占份額極小,在中國(guó)的絕大多數(shù)家庭,甚至還不知道大理石背景墻的存在。近年來(lái),瓷磚行業(yè)看到了這個(gè)商機(jī),巖板正在以較快的速度攻占這個(gè)市場(chǎng)。
③標(biāo)準(zhǔn)化整裝應(yīng)用
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,石材產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該是行業(yè)的重要方向,且目前基本上還是空白市場(chǎng),是企業(yè)大有可為之地!標(biāo)準(zhǔn)化孤獨(dú)的探索者與大環(huán)境下粗放型的經(jīng)營(yíng)方式格格不入,鎩羽而歸的占了絕大多數(shù),被認(rèn)為是產(chǎn)業(yè)鏈整合不夠所致,標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該成為石材家裝的方向,沒有標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,就無(wú)法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷分離,根據(jù)前面的分析,在環(huán)保政策不斷嚴(yán)格的未來(lái),產(chǎn)銷不分離行業(yè)就一定會(huì)萎縮。美國(guó)的家裝市場(chǎng)只是向中國(guó)進(jìn)口標(biāo)準(zhǔn)化的水臺(tái)板,一年就有數(shù)百萬(wàn)平方米的銷量,標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品可以從簡(jiǎn)單量大的復(fù)合大板入手,巖板占中低端,石材完全可以定位中高端。
④定制化的整裝
定制多以別墅的內(nèi)外裝修為主體,是石材家裝為數(shù)不多的用武之地,但因行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模制造的研發(fā)投入不足,致使項(xiàng)目成本高、工期長(zhǎng),甚至品質(zhì)不佳等現(xiàn)象長(zhǎng)期存在,導(dǎo)致該領(lǐng)域的市場(chǎng)開發(fā)也嚴(yán)重不足??v觀中國(guó)別墅和豪宅市場(chǎng),也只有少部分客戶被少數(shù)掌握了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造和運(yùn)用設(shè)計(jì)的企業(yè)服務(wù)好了,絕大多數(shù)客戶都因供給的不力或?qū)┙o的擔(dān)心而與石材失之交臂。
石材人想要大規(guī)模進(jìn)軍家裝市場(chǎng),需要抓住時(shí)下的輕奢主流,從簡(jiǎn)單的整板運(yùn)用入手,對(duì)于復(fù)雜的產(chǎn)品和運(yùn)用,在開展起來(lái)以后再不斷深入。
二、石材家裝的難點(diǎn)解析
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▲水頭大板市場(chǎng)
石材家裝的痛點(diǎn)很多,有些是行業(yè)性質(zhì)決定的,比如色差。讓石材人無(wú)法忍受的往往是那些“不務(wù)正業(yè)”的事情,比如,明明就是賣點(diǎn)兒材料,卻還必須承擔(dān)設(shè)計(jì)、測(cè)量、安裝、護(hù)理等幾乎全產(chǎn)業(yè)鏈的工作。除非迫不得已,沒有人愿意努力,更別說加倍的努力了,畢竟干了不屬于自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的活兒還拿不夠份內(nèi)的錢(環(huán)節(jié)越多,風(fēng)險(xiǎn)越大)。石材家裝的不容易,就是干了太多的份外之事。綜合起來(lái),石材家裝的難點(diǎn)總結(jié)起來(lái)有這些:
01
流程冗長(zhǎng)
目前石材家裝的上下游還沒有形成健全的產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)分工協(xié)作,這導(dǎo)致了商家單件小批量的非標(biāo)定制生產(chǎn)模式,且需要單獨(dú)完成溝通、選材、設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)、下單、加工、施工、護(hù)理、客戶回訪等全產(chǎn)業(yè)鏈流程,冗長(zhǎng)的流程讓人心身疲憊,對(duì)個(gè)人能力要求極高,不利于行業(yè)健康發(fā)展。
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02
非標(biāo)定制
每一片石材都具有獨(dú)一無(wú)二的特性,為非標(biāo)定制提供了最好的借口。然而,非標(biāo)定制在人為拔高行業(yè)門檻的同時(shí),也對(duì)團(tuán)隊(duì)提出了更高的技術(shù)要求,環(huán)環(huán)相扣。多數(shù)廠家因技術(shù)力量薄弱且工藝粗糙導(dǎo)致效果無(wú)法滿足業(yè)主要求,最終許多項(xiàng)目都草草收?qǐng)觯粴g而散。石材人的非標(biāo)思維需要重視,相關(guān)人士提出,可以觀摩一下這兩年的巖板做法,石材企業(yè)也可做一些標(biāo)準(zhǔn)化的復(fù)合大板,通體石材大板太重,大大限制了使用范圍,可以做一些減輕重量和增加韌性的復(fù)合板以滿足家裝背景墻市場(chǎng)的需求。
非標(biāo)定制一定會(huì)導(dǎo)致成本高、工期長(zhǎng)、質(zhì)量不穩(wěn)定等問題發(fā)生。
03
貨不對(duì)板
天然石的色差,是行業(yè)客觀存在的屬性,上帝制造在先,人類運(yùn)用在后,本該是彰顯個(gè)性的絕佳亮點(diǎn),卻時(shí)常被解讀為貨不對(duì)板,成為供需雙方爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)。這就成為石材商家始終無(wú)法破解的“困局”,給行業(yè)帶來(lái)了太多傷痛。
近年來(lái)的整板追紋、鏡向用法和流行的輕奢風(fēng)格是解決這些問題的絕佳方案,石材人可抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。
04
流動(dòng)不足
石材長(zhǎng)期以重資產(chǎn)形式運(yùn)營(yíng),企業(yè)面臨主動(dòng)囤料和被動(dòng)滯貨的庫(kù)存壓力,同時(shí)建展廳、廠房和設(shè)備的投入等粗放單一的模式,重復(fù)性建設(shè)十分嚴(yán)重,流動(dòng)性差資金周轉(zhuǎn)慢,因此產(chǎn)生的資金壓力巨大。
05
被動(dòng)銷售
石材商戶接單多以來(lái)圖定制、來(lái)樣選板的固化模式,然而根據(jù)客戶效果被動(dòng)供貨,除材料困局外,尾貨也不斷增加,庫(kù)存給資金造成壓力。這樣的被動(dòng)銷售導(dǎo)致商戶對(duì)生意的把控力度小,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加劇。
06
環(huán)保政策影響
在一級(jí)市場(chǎng)批發(fā)大板,以二級(jí)市場(chǎng)為主要深加工工廠的模式,表現(xiàn)為石材企業(yè)規(guī)模普遍較小,眾多小型加工廠在環(huán)保上投入不夠,在環(huán)保風(fēng)暴下只能被關(guān)?;?qū)で笙蛞患?jí)市場(chǎng)回遷,放棄了為數(shù)不多的市場(chǎng)同時(shí)增加了一級(jí)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)業(yè)生存空間被雙重?cái)D壓。
三、石材家裝的破解之道
01
樹立產(chǎn)業(yè)信心
產(chǎn)業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,環(huán)保是必須要過的坎兒。從2017年開始,政府出臺(tái)相關(guān)政策大力扶持和治理,引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)走向規(guī)范化,督促行業(yè)健康發(fā)展。湖北、山東、廣東、福建等地方的石材企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)型,探索發(fā)展新模式,走出石材環(huán)保新路子。越來(lái)越多的石材企業(yè)也意識(shí)到,環(huán)保已是大勢(shì)所趨,唯有加強(qiáng)環(huán)保意識(shí),符合要求才得以有更廣闊的生存空間。從目前的政策來(lái)說,國(guó)內(nèi)一二線城市紛紛關(guān)閉對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境有不良影響的石材市場(chǎng),從而迫使加工廠回流至水頭等少數(shù)地方,為行業(yè)的集中整治提供了便利。
南安和水頭政府在環(huán)保上一直在持之以恒地真抓實(shí)干,規(guī)范為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起到了促進(jìn)作用,隨著越來(lái)越多的石材人環(huán)保意識(shí)的加強(qiáng),石材行業(yè)的未來(lái)可期。
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▲符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的石材加工廠
02
充分發(fā)揮出石材自然和工藝優(yōu)勢(shì)
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▲大理石的透光效果
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▲精美的天然大理石紋理
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▲精美的大理石雕刻
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▲優(yōu)美的大理石柱子和水刀拼花
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▲多種工藝打造的大理石護(hù)墻板
十多年以來(lái),石材家裝的主要競(jìng)品瓷磚都是依托石材為生的,幾乎到了不離不棄的地步,從仿石材的自然紋理開始,到大板規(guī)格,到畫板追紋的運(yùn)用,多數(shù)的瓷磚企業(yè)過得都十分的滋潤(rùn)。而被模仿的天然石似乎感覺到生存空間正在變小,其實(shí)也不是誰(shuí)搶了誰(shuí)的份額,著實(shí)是石材行業(yè)還沒有把自己的優(yōu)越性發(fā)揮出來(lái)。天然石還有太多的優(yōu)越性是石材所無(wú)法模仿的,如各種精美絕倫的線條、雕刻、透光屬性、異型、車床工藝等等,石材的這些特殊的魅力,因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)鏈的不健全,也就養(yǎng)在深閨房,不為人知了。
石材的自然美和精湛的工藝,是石材人征服家裝的信心源泉。
03
改變單兵作戰(zhàn)的觀念
合縱連橫完善產(chǎn)業(yè)鏈整合
石材家裝行業(yè)特別需要進(jìn)行供給側(cè)改革,行業(yè)分工合作、健全升級(jí)產(chǎn)業(yè)鏈,積極淘汰落后產(chǎn)能。石材行業(yè)應(yīng)該主動(dòng)探索產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)銷分離、主導(dǎo)設(shè)計(jì)的可行性路徑,特別是重點(diǎn)發(fā)展以產(chǎn)成品的方式滿足市場(chǎng),形成以加工基地的集中制造和全國(guó)分銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的重復(fù)性制造和銷售的良性經(jīng)營(yíng)模式。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)銷分離,既是工業(yè)化的結(jié)果,也是工業(yè)化思想。通過工業(yè)化,擺脫非標(biāo)定制不可復(fù)制的缺陷。唯有穩(wěn)定的、可大規(guī)模復(fù)制的生產(chǎn),才是符合社會(huì)發(fā)展需要的生產(chǎn)方式。
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▲前文所述行業(yè)的六大痛點(diǎn),將通過產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)銷分離、主導(dǎo)設(shè)計(jì)的方式予以解決
04
樹立品牌與主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)
品牌是消費(fèi)者信心保障,也就是企業(yè)最大的無(wú)形資產(chǎn)。石材由于缺乏產(chǎn)品而缺乏品牌基礎(chǔ),過去幾年,行業(yè)中涌現(xiàn)出的石材終端品牌探路者,或淺嘗而止,或艱難前行。這些看上去并不成功的“淺嘗而止”和“艱難前行”并非沒有意義,他們就是行業(yè)的探路者,當(dāng)石材的產(chǎn)業(yè)鏈一旦打通之時(shí),他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)能夠讓后來(lái)者更堅(jiān)定和從容,可讓行業(yè)重生。
石材家裝要走通,還要像其它工業(yè)產(chǎn)品一樣,通過建立區(qū)域分銷網(wǎng)絡(luò),傳播品牌所承載的品質(zhì)和服務(wù)等信息,讓市場(chǎng)對(duì)石材產(chǎn)生信心,以實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)向主動(dòng)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變。分銷商應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)和品牌意識(shí),形成區(qū)域品牌效應(yīng),為一方市場(chǎng)贏得生存空間。
“互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顛覆了人們的生活方式,社會(huì)化營(yíng)銷時(shí)代重塑了消費(fèi)者與品牌的關(guān)系,這決定了企業(yè)的商業(yè)模式及品牌運(yùn)營(yíng)也必須做出對(duì)應(yīng)變化。用戶思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維等互聯(lián)網(wǎng)思維是米洛西向終端品牌轉(zhuǎn)型的重要思想指導(dǎo),在傳統(tǒng)石材領(lǐng)域,米洛西愿意成為這場(chǎng)巨大變革中的開拓者與引領(lǐng)者?!泵茁逦鳎ㄖ袊?guó))董事長(zhǎng)楊加良在米洛西十周年?duì)I銷大會(huì)上表示。
“相信石材行業(yè)有了像米洛西這樣的引領(lǐng)者,石材家裝之路一定會(huì)有貫通之日?!币晃恢С质漠a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化模式的業(yè)內(nèi)人士如是說道。
05
擁抱新技術(shù)
石材要大規(guī)范進(jìn)軍家裝、開發(fā)這片雪藏已久的千億藍(lán)海市場(chǎng),就必須克服困難,打通整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,通過前面的分析,供需之間最大的障礙是設(shè)計(jì),唯有主導(dǎo)設(shè)計(jì),才可以將變被動(dòng)為主動(dòng),架起商家和消費(fèi)者之間的橋梁,將產(chǎn)品變成方案、將庫(kù)存變成現(xiàn)金。
這些年,大家都意識(shí)到了設(shè)計(jì)的重要性,先知先覺者已經(jīng)積極展開了探索,水頭石材展也引進(jìn)了設(shè)計(jì)主題。據(jù)調(diào)研所知,在全國(guó)各地只要建立了設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)或與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)有深度合作的商家,家裝生意都做得不錯(cuò)。
總體上來(lái)說,石材家裝的供給并沒有滿足需求。當(dāng)然,多數(shù)商家并非不想,實(shí)為不能,石材產(chǎn)品與運(yùn)用的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)組建實(shí)在太難了,宏觀上設(shè)計(jì)資源是不能支持整個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行升級(jí)換代的,除非有新技術(shù)。
那么,有沒有新技術(shù)能幫助0設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和0電腦基礎(chǔ)的石材人突破技術(shù)瓶頸?據(jù)調(diào)查了解,有一個(gè)技術(shù)公司已經(jīng)對(duì)此攻關(guān)了多年,并取得到突破性的進(jìn)展,近期將與行業(yè)見面,他們的軟件已突破到移動(dòng)端、高智能、高水準(zhǔn)的程度。
據(jù)了解,這一成果的出現(xiàn),石材人有希望迎來(lái)自己的“智能工具”——一款內(nèi)置了無(wú)數(shù)的算法和模型、海量的高水平素材的設(shè)計(jì)工具,一款讓0電腦基礎(chǔ)和0設(shè)計(jì)基礎(chǔ)的石材人也可以根據(jù)客戶實(shí)際戶型和要求做出可落地方案的“智能效果圖設(shè)計(jì)工具”。這類工具或?qū)椭袠I(yè)改變來(lái)圖選樣的困境,開啟主動(dòng)營(yíng)銷的新時(shí)代。