新市場(chǎng)不斷涌入，老市場(chǎng)如何自保并在同期市場(chǎng)中分得更多羹，成為元老石材市場(chǎng)的管理者們亟待解決的新難題。

水頭大板市場(chǎng)的歷史淵源從澳盛的成立開(kāi)始算起，已歷經(jīng)幾載。多年來(lái)，澳盛的出庫(kù)情況一直在水頭石材市場(chǎng)上穩(wěn)坐冠軍寶座。而在今年上半年，這一江湖霸主地位開(kāi)始被撼動(dòng)，一家獨(dú)大的局勢(shì)發(fā)生了明顯傾斜，比其稍后建立的元老市場(chǎng)通過(guò)不斷地改造升級(jí)，正在慢慢打破現(xiàn)有的市場(chǎng)格局，實(shí)現(xiàn)彎道超車。

相比于澳盛市場(chǎng)的通道擁擠、貨架擺放雜亂，這批市場(chǎng)在創(chuàng)建時(shí)便把這些都考慮在內(nèi)，溪石的360度全方位無(wú)死角地供采購(gòu)商選購(gòu)，成為了它趕超澳盛的優(yōu)勢(shì)所在。溪石國(guó)際石材展銷中心市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)陳昌志向《石邦》雜志透露，“溪石現(xiàn)在每天有6輛炮車隨時(shí)待命在市場(chǎng)，以往需要1個(gè)小時(shí)的裝柜時(shí)間，現(xiàn)在用炮車15分鐘就可以解決。隨著這個(gè)速度的提升，將使平常大板市場(chǎng)中的貨車擁堵現(xiàn)象得到改善，以此為商戶節(jié)約更多時(shí)間進(jìn)行其他生意的談判。”此外，建議商戶晚上裝車、增加行吊值班人員等這些為商戶著想的小舉措，讓溪石獲得了入駐商戶的良好口碑，而這也給了溪石市場(chǎng)方更大的底氣，得以繼續(xù)開(kāi)疆?dāng)U土。與去年同期相比，溪石增加了3倍以上的體量，相應(yīng)地，溪石也實(shí)現(xiàn)了與去年同期相比提升至3倍以上的出庫(kù)量的傲人戰(zhàn)績(jī)。


▲溪石國(guó)際石材展銷中心

同樣在行業(yè)內(nèi)以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”著稱的中閩石材商城，在大環(huán)境普遍不好的情況下，更多地去為商戶做出真摯的服務(wù)。連續(xù)3年與石材秘書攜手全國(guó)行之旅，為入駐商戶做更多更全面地推廣。之前的北上，今年的南下沿海，中閩商城盡可能地通過(guò)各種宣傳渠道讓外地的石材市場(chǎng)知道中閩，了解入駐中閩的商戶。這系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也使得中閩在各市場(chǎng)中出庫(kù)量的對(duì)比中，位居前列。


▲中閩石材商城

中閩石材商城運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理陳少博向《石邦》雜志分析到，2018上半年整體的石材市場(chǎng)需求跟去年相比沒(méi)有很大出入，各市場(chǎng)呈現(xiàn)出比較疲軟的狀態(tài)，主要在于一年來(lái)新增的市場(chǎng)太多，原本比較集中的采購(gòu)點(diǎn)變得更加分散，“分流”是主要原因之一。但不可否認(rèn)的是，普遍不好的情況下，仍然有業(yè)界翹楚，這就需要市場(chǎng)方去反思：是引流工作做得不到位？還是石材品種定位不清晰？企業(yè)只有去實(shí)地考察和作對(duì)比，才能更好地打造運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)。

將目光拉回到福山工業(yè)區(qū)，與大多數(shù)呈崛起之勢(shì)的市場(chǎng)相同的是，盛達(dá)石材城在硬件、軟件、人員架構(gòu)方面都做出了進(jìn)一步的完善措施。而更值得關(guān)注的一點(diǎn)便是，女性特有的柔性在市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)上，被盛達(dá)石材城市場(chǎng)部經(jīng)理徐君展現(xiàn)了出來(lái)。組織商戶燒烤、下班后的羽毛球比賽等，使冰冷的市場(chǎng)變得更加溫情，顯然，商戶之間的良好友誼從生活上升到生意場(chǎng)，從而實(shí)現(xiàn)了客戶群1+1>2的變現(xiàn)效果。也正是憑借這一差異化的優(yōu)勢(shì)，幫助盛達(dá)石材城打上了專屬于自己獨(dú)有的標(biāo)簽，并在2018年的上半年整體銷售中，逆流而上。


▲盛達(dá)石材城

同樣打出溫情牌的還有華輝精品大板市場(chǎng)。6月22日，其市場(chǎng)部組織商戶舉辦的“精彩，只因你我同行”夏日聚餐也是市場(chǎng)方主動(dòng)出擊，為拉近與商戶之間的距離做出的努力。


▲華輝精品大板市場(chǎng)

除此之外，多家大板市場(chǎng)負(fù)責(zé)人也在采訪中向 《石邦》 雜志透露，市場(chǎng)將從里到外進(jìn)行新的整裝。華輝精品市場(chǎng)的局部改造升級(jí)加服務(wù)的提升在有條不紊中進(jìn)行；康利大板市場(chǎng)方為入駐商戶做更多推廣的策劃方案正在全面地落實(shí)當(dāng)中；溪石市場(chǎng)方聯(lián)合商戶的大聯(lián)盟回饋客戶活動(dòng)也已提上日程，即將面世。

編后語(yǔ)
在架子位供過(guò)于求的時(shí)候，比拼市場(chǎng)方背后的服務(wù)成了新時(shí)期的市場(chǎng)規(guī)則，市場(chǎng)能夠帶給入駐商戶多少的實(shí)際客流量，這些數(shù)據(jù)將成為更多石企選擇市場(chǎng)的參考標(biāo)準(zhǔn)。但顯然這種良性的比拼，帶給市場(chǎng)和石企的，都是利好的消息。
原標(biāo)題：2018年中探市 | 石材市場(chǎng)不比招商，更重服務(wù)，你造嗎？
來(lái)源：石邦