當前,在我國石材加工行業(yè)的一個現(xiàn)實就是中小企業(yè)占大多數(shù),大型企業(yè)所占比例很低。但有些中小企業(yè)的石材產(chǎn)品綜合性價比也比較高,產(chǎn)品質(zhì)量不輸于一些大廠,而價格也相對較低,但為什么石材的訂單量還是很有限呢?
一、缺乏品牌
中小石材企業(yè)雖然有自己的產(chǎn)品及標示,但這不是品牌。我認為,真正意義上的品牌應(yīng)該是企業(yè)得以立足的東西,與其它石材企業(yè)相比的特色性的東西,“人無我有”的那種特質(zhì)。品牌應(yīng)該算作石材企業(yè)核心競爭力之一。
一般是品牌出名的石材企業(yè)往往值得人們更加信任,這點使得中小石材企業(yè)一開始就處于不利的地位。因而中小型石材企業(yè)一定要弄明白自身的特色和長處,建立自己的品牌優(yōu)勢。
二、宣傳
過往,“酒香不怕巷子深”,企業(yè)不用宣傳,也能夠把自己的產(chǎn)品銷售出去?,F(xiàn)在是一個信息化膨脹的時代,你若不進行宣傳,石材企業(yè)就接不到或者很少的訂單。
但這并不是要石材企業(yè)把所有工作都放在宣傳上面,產(chǎn)品才是中小型石材企業(yè)的立足點?,F(xiàn)在是一個互聯(lián)網(wǎng)盛行的時間,各種媒體平臺和宣傳渠道很多,要挑選適合自己的平臺進行產(chǎn)品展示和宣傳。但是不能進行虛假宣傳,自己做不了的不要亂說。(139石材網(wǎng)小編自薦:石材139-石材人的好幫手?。?/p>
三、服務(wù)
中小型石材企業(yè)與大型石材企業(yè)產(chǎn)品價格為什么相差那么多,其中很多的一部分都是體現(xiàn)在服務(wù)上面的。或許有人說服務(wù)好有什么了不起,但服務(wù)是體現(xiàn)企業(yè)對消費者的一種重視,也體現(xiàn)了自身的職業(yè)素質(zhì)。其中,有不少中小型企業(yè)流失的訂單,很大一部分程度都是因為服務(wù)跟不上。
這一點,中小型石材企業(yè)得要加強,使得自己的服務(wù)更加專業(yè),態(tài)度更好,水平更高,那么中小型石材企業(yè)也有做大的一天。
四、售后
很多中小型石材企業(yè)往往都是做到客戶驗收石材產(chǎn)品合格之后,便不再關(guān)注客戶,客戶出現(xiàn)問題也不理不睬。其實,這種是自斷后路的做法。售后有什么問題和糾紛,中小型石材企業(yè)應(yīng)該適度提高自己的售后服務(wù)態(tài)度及水平,協(xié)助消費者解決問題。