01

賣(mài)石材的時(shí)候，

給客戶選擇的余地，

了解需求，

多推薦幾種給顧客挑選，

提出好建議。

02

甚至，

客戶說(shuō)了不要，

你也要發(fā)自肺腑說(shuō)句話：

我感覺(jué)哪一種最符合您的需求！

03

即便，

客戶看起來(lái)不是很想買(mǎi)，

不忘再次詢問(wèn)確認(rèn)，

這樣能提高25%銷(xiāo)售量！

04

挑剔才是好客戶，

讓客戶提要求挑毛病，

合理的我們欣然接受，

虛心向客戶請(qǐng)教，

理想的產(chǎn)品狀態(tài)該是怎樣，

和客戶抬杠是犯了大忌！

05

價(jià)格，

并非影響客戶購(gòu)買(mǎi)的唯一因素，

對(duì)于討價(jià)還價(jià)的顧客，

問(wèn)他心中理解的價(jià)格。

06

要知道，

客戶回答或不回答，

每成交一筆，

你都要能得到好的利潤(rùn)，

顧客不是行家，

甚至你明知道已經(jīng)賺了，

還可以在顧客開(kāi)價(jià)的基礎(chǔ)上加價(jià)，

讓價(jià)一定不要太痛快，

讓價(jià)有條件，

多賣(mài)一件是一件！

07

成交后，

不忘跟客戶說(shuō)期待下次合作，

請(qǐng)客戶多幫忙介紹朋友，

絕對(duì)給好價(jià)格，

這叫重復(fù)博弈！

08

體貼客戶，

客戶經(jīng)營(yíng)，就是交朋友

客戶有合理需求，

我們隨時(shí)滿足，

甚至與這一訂單不相關(guān)的，

也可以熱情解決，

就當(dāng)交個(gè)朋友，

也許，哪天他就帶朋友給你照顧生意來(lái)了！

09

記住老客戶的姓名，

日后每次見(jiàn)面，

都記得，

請(qǐng)某某先生，某某女士來(lái)喝茶！