4月25日晚上,央視為石材正名,那天好像成了所有石材人的狂歡夜,時隔數(shù)日,大家依然還沉浸在宿醉中沒有醒來。
石材輻射遠(yuǎn)低于國家標(biāo)準(zhǔn),屬安全范圍之內(nèi)并且不致癌這個事實(shí)一直以來都有科學(xué)數(shù)據(jù)論證。但實(shí)際上,在很長一段時間里,大多數(shù)石材人一被問到這個問題就如同被踩到尾巴的貓一樣,幾乎要跳起來旁征博引說上三天三夜。一個可以稱得上常識的事實(shí),因?yàn)槟承└偁幷邜阂饽ê冢妥屖男袠I(yè)元?dú)獯髠黄庼?,我們是不是哪里出問題了?
得民心者得天下
事實(shí)上,大多數(shù)消費(fèi)者是不了解石材的,石材的群眾基礎(chǔ)之匱乏出乎意料。
下這個定義之前,筆者聯(lián)系了幾位來自不同地方、不同領(lǐng)域、不同性別的圈外朋友,做了個小范圍的抽樣調(diào)查,這些取樣可能具有局限性,因?yàn)閹讉€對象都是80后90后,但要知道,現(xiàn)在80后90后才是主要生力軍。
其中有一個讓筆者大感意外的對話。
筆者:“你家房子裝修會選石材嗎?比如地板?”
友人:“鋪地板不是一般用板材嗎?”
筆者:“……”
這位來自泉州從事安防的朋友一開始就把筆者噎住了,致電這位友人之前,筆者一度質(zhì)疑自己取樣的專業(yè)性,泉州人怎么可能不知道石材?然而事實(shí)讓人大跌眼鏡。一通解釋后:
友人:“那應(yīng)該不會吧,可能會選一些瓷磚之類的。”
筆者:“為什么不?”
友人:“感覺如果是老家自建的房子可能會,但是套房好像用瓷磚比較光亮,就是看上去比較有光澤。”
筆者:“……”
雖然不知道他的邏輯從何而來,筆者還是繼續(xù)追問:“你知道家裝中還有哪些地方可以用石材嗎?”
友人:“不知道。”
筆者:“……”
現(xiàn)階段,多數(shù)圈外人對石材的認(rèn)知依然停留在:“天然石材很美但是很貴。”“買些大理石回來鋪大廳的地板吧,氣派!”“廚房臺面板也用板材,什么是復(fù)合板?人造石又是什么?”“大理石不是有輻射嗎?”……這就是現(xiàn)狀!
每一年的展會,商家們卯足了勁展出各式石材產(chǎn)品,這些產(chǎn)品幾乎囊括了家裝所需,除此之外,一些設(shè)計師還將石材運(yùn)用到了極致,浴缸、門擋、茶具……但是消費(fèi)者們知道嗎?
我們憑借生產(chǎn)技術(shù)的改進(jìn),讓原本因?yàn)?a target="_blank">價格對天然石材望而卻步的消費(fèi)者也可以享受“輕奢”,但是消費(fèi)者們知道嗎?
而且,真的所有天然石材都是昂貴的嗎?我們明明也有高貴而不昂貴的產(chǎn)品,但是從什么時候起,我們呈現(xiàn)給消費(fèi)者的印象只是昂貴?其他行業(yè)的產(chǎn)品,有平價也有天價,為何不會給人這種刻板的印象?
需要認(rèn)清事實(shí),那就是現(xiàn)階段的我們依然缺乏群眾基礎(chǔ),而透過現(xiàn)象看本質(zhì),缺乏群眾基礎(chǔ)的原因或許是因?yàn)槲覀兊男袠I(yè)依然沒有足夠的凝聚力,沒有一個強(qiáng)有力的聲音,在不知情的消費(fèi)者眼中,石材這個行業(yè)若隱若現(xiàn),偶爾想起,但并不在心里。
石材必須是一個品牌
確實(shí),越來越多的石材人認(rèn)識到品牌的重要性,也確實(shí)有越來越多企業(yè)看上去好像挺知名,至少在業(yè)內(nèi)是這樣。
我們每個人都是消費(fèi)者,日常用品的選購那是硬需求,懶得貨比三家奔著品牌下手基本上也不會出錯。但是,作為彈性需求類的產(chǎn)品,在根本不被消費(fèi)者知悉了解的前提下,就算你在圈子里如何風(fēng)生水起,本質(zhì)上是空中樓閣。
石材人是時候走出自己的一畝三分地了,企業(yè)品牌推廣得牛X,前提得是這個產(chǎn)業(yè)為人所知,多數(shù)人潛意識里認(rèn)知并接受這個產(chǎn)業(yè),那才是有用功。
而打造“石材”這個品牌,需要所有石材人的共識,共同挖掘賦予石材生命、文化、美學(xué)、人文等元素,也要讓消費(fèi)者不把石材供奉于神探之上,她應(yīng)該接地氣,走入千家萬戶。
當(dāng)然,石材可能無法和日常用品比擬,畢竟目前為止,她的應(yīng)用還是有一定的局限性,而且更多的人一生中可能最多只會面臨一次裝修,消費(fèi)者可供選擇替代的產(chǎn)品也較多。
但是我們至少要潛移默化消費(fèi)者,讓他們在裝修的時候更多地把“石材”這個品牌考慮在內(nèi),不會只是鋪地板才想到石材;同時加強(qiáng)與設(shè)計師之間的互動,由他們給予消費(fèi)者專業(yè)的建議,只有“石材”這一品牌被廣泛接受,那眾企業(yè)品牌才將能有更多的機(jī)會被“翻牌子”。
只顧價格戰(zhàn),何談“工匠精神”
《紅樓夢》抄檢大觀園一段,探春道:“可知這樣大族人家,若從外頭殺來,一時是殺不死的,這是古人曾說的‘百足之蟲,死而不僵’,必須先從家里自殺自滅起來,才能一敗涂地!”
任何良性發(fā)展的產(chǎn)品,它都會衍生出廉價、平價、輕奢、奢侈以滿足不同受眾,被賦予了“工匠精神”的藝術(shù)品價格雖然昂貴,但也可以被接受。
而石材,在過去的很長一段時間內(nèi),只要發(fā)現(xiàn)一個產(chǎn)品有市場,必有一群人往里扎堆,需求總是無法無限攀升的,于是僧多粥少的時候開始有人降低利潤,發(fā)展到惡意壓價,最后,所有人再也分不到蛋糕。
目光淺薄的人,或者說為了賺快錢的人嘗到了甜頭,誘發(fā)許多人開始盲目跟風(fēng),越來越多的人不再專注于探索挖掘石材作為建筑材料乃至藝術(shù)品應(yīng)當(dāng)具備的氣質(zhì),一味狂熱地買石頭、賣石頭,這個產(chǎn)品做濫了就換一種,并且美其名曰“大自然的搬運(yùn)工”。結(jié)果可想而知,以次充好、無利多銷、粗放式售賣的結(jié)局是什么想必有部分石材人已經(jīng)嘗到了惡果。
我們應(yīng)該允許石材因其屬性不同,價格有高低之分,也應(yīng)該讓消費(fèi)者明白并且接受這種正常的現(xiàn)象,這是非常合理的,就像服裝一樣,幾十塊的T恤和上千上萬的T恤并存,各有各的受眾,而不是自私地壓價以獲取短期利益。
更可笑的是,在目前有許多好的石材產(chǎn)品價格被做爛的局面下,竟然還是有相當(dāng)一部分的消費(fèi)者認(rèn)為只要是天然石材都昂貴,黑色幽默!
價格戰(zhàn),槍口一開始就對準(zhǔn)自己人一通亂射,廝殺間,可能打死了比你價格高的人,可能打死了價格比你低的人,也可能打死了無辜路過的人,更有可能打傷了某棵蘋果樹下正在思考的人,最后子彈用光,自己也任人魚肉,而這時候,遠(yuǎn)處叢林中蟄伏的敵方狙擊手正等待著這一刻,他看著這個戰(zhàn)后殘局,冷冷一笑、扣動扳機(jī)、一槍爆頭!
競爭,存在即合理
我們需要明白一件事,競爭是合理的,競爭是普遍存在的,競爭也有良性與惡性之分。
中國石材行業(yè)目前還是朝陽產(chǎn)業(yè),我們面對群狼環(huán)伺的局面,如果能打倒所有競爭者可能就算勝利了,但是,我們真的能打倒所有競爭對手嗎?而且,有那種必要嗎?
下棋的時候見招拆招被動防御是初學(xué)者,擁有大局觀并且懂得布局才是高手之間的巔峰對決。
我們需要正視競爭的存在,面對良性競爭,我們完全不需要風(fēng)聲鶴唳草木皆兵,可以修煉內(nèi)功,并且針對石材因其天然屬性已經(jīng)出現(xiàn)或者可能出現(xiàn)的某些問題做出妥善處理,通過整個石材及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的共同努力給予強(qiáng)大的保障,畢竟更多消費(fèi)者注重的還是品質(zhì)與服務(wù);而面對惡性競爭,我們也確實(shí)有理由強(qiáng)有力地反擊,我們還不甚成熟,但是我們也決不允許被惡意誹謗、抹黑。
各種競爭交織著,手段不拘一格,它裹挾著所有相關(guān)人前行,這其中必然有優(yōu)勝劣汰,這是叢林法則。所以我們需要時刻清醒地知道自己的弱點(diǎn)在哪兒,整個大行業(yè)的弱點(diǎn)在哪兒,而不應(yīng)是一哄而上,指哪兒打哪兒不僅笨,而且有看熱鬧不嫌事大的嫌疑。
以上
沒有人知道正在發(fā)生什么,而你不知道的事比你知道的事更有意義。關(guān)于修煉內(nèi)功,很多石材人會覺得,我不是一直在學(xué)習(xí)嗎?但是我們確定我們真的會學(xué)習(xí)嗎?“我們更多的可能習(xí)慣于學(xué)習(xí)精確的東西,而不是從總體上把握。我們似乎不太善于認(rèn)識我們的超規(guī)律(即我們傾向于不學(xué)習(xí)規(guī)律的規(guī)律),我們蔑視抽象的東西。”
當(dāng)然,也有石材人會說,家裝這塊太小了,我們主要接一些大項目、大工程。
這樣說來好像以上的某些因素都不重要了,但是,政策總是不斷變化的,任何人都無法準(zhǔn)確預(yù)言明天。而就目前看得到的現(xiàn)狀是,開始占據(jù)重要位置的年輕一代的消費(fèi)群體對石材的了解之匱乏、誤解之深,要知道,這些年輕人現(xiàn)在可能正在不同領(lǐng)域,他們可能是設(shè)計師、建筑師、采購員、建材行業(yè)的銷售人員以及電視上的“專家”。
面對不知何時會來臨的黑天鵝,任何人都無法獨(dú)善其身。
石材輻射遠(yuǎn)低于國家標(biāo)準(zhǔn),屬安全范圍之內(nèi)并且不致癌這個事實(shí)一直以來都有科學(xué)數(shù)據(jù)論證。但實(shí)際上,在很長一段時間里,大多數(shù)石材人一被問到這個問題就如同被踩到尾巴的貓一樣,幾乎要跳起來旁征博引說上三天三夜。一個可以稱得上常識的事實(shí),因?yàn)槟承└偁幷邜阂饽ê冢妥屖男袠I(yè)元?dú)獯髠黄庼?,我們是不是哪里出問題了?
得民心者得天下
事實(shí)上,大多數(shù)消費(fèi)者是不了解石材的,石材的群眾基礎(chǔ)之匱乏出乎意料。
下這個定義之前,筆者聯(lián)系了幾位來自不同地方、不同領(lǐng)域、不同性別的圈外朋友,做了個小范圍的抽樣調(diào)查,這些取樣可能具有局限性,因?yàn)閹讉€對象都是80后90后,但要知道,現(xiàn)在80后90后才是主要生力軍。
其中有一個讓筆者大感意外的對話。
筆者:“你家房子裝修會選石材嗎?比如地板?”
友人:“鋪地板不是一般用板材嗎?”
筆者:“……”
這位來自泉州從事安防的朋友一開始就把筆者噎住了,致電這位友人之前,筆者一度質(zhì)疑自己取樣的專業(yè)性,泉州人怎么可能不知道石材?然而事實(shí)讓人大跌眼鏡。一通解釋后:
友人:“那應(yīng)該不會吧,可能會選一些瓷磚之類的。”
筆者:“為什么不?”
友人:“感覺如果是老家自建的房子可能會,但是套房好像用瓷磚比較光亮,就是看上去比較有光澤。”
筆者:“……”
雖然不知道他的邏輯從何而來,筆者還是繼續(xù)追問:“你知道家裝中還有哪些地方可以用石材嗎?”
友人:“不知道。”
筆者:“……”
現(xiàn)階段,多數(shù)圈外人對石材的認(rèn)知依然停留在:“天然石材很美但是很貴。”“買些大理石回來鋪大廳的地板吧,氣派!”“廚房臺面板也用板材,什么是復(fù)合板?人造石又是什么?”“大理石不是有輻射嗎?”……這就是現(xiàn)狀!
每一年的展會,商家們卯足了勁展出各式石材產(chǎn)品,這些產(chǎn)品幾乎囊括了家裝所需,除此之外,一些設(shè)計師還將石材運(yùn)用到了極致,浴缸、門擋、茶具……但是消費(fèi)者們知道嗎?
我們憑借生產(chǎn)技術(shù)的改進(jìn),讓原本因?yàn)?a target="_blank">價格對天然石材望而卻步的消費(fèi)者也可以享受“輕奢”,但是消費(fèi)者們知道嗎?
而且,真的所有天然石材都是昂貴的嗎?我們明明也有高貴而不昂貴的產(chǎn)品,但是從什么時候起,我們呈現(xiàn)給消費(fèi)者的印象只是昂貴?其他行業(yè)的產(chǎn)品,有平價也有天價,為何不會給人這種刻板的印象?
需要認(rèn)清事實(shí),那就是現(xiàn)階段的我們依然缺乏群眾基礎(chǔ),而透過現(xiàn)象看本質(zhì),缺乏群眾基礎(chǔ)的原因或許是因?yàn)槲覀兊男袠I(yè)依然沒有足夠的凝聚力,沒有一個強(qiáng)有力的聲音,在不知情的消費(fèi)者眼中,石材這個行業(yè)若隱若現(xiàn),偶爾想起,但并不在心里。
石材必須是一個品牌
確實(shí),越來越多的石材人認(rèn)識到品牌的重要性,也確實(shí)有越來越多企業(yè)看上去好像挺知名,至少在業(yè)內(nèi)是這樣。
我們每個人都是消費(fèi)者,日常用品的選購那是硬需求,懶得貨比三家奔著品牌下手基本上也不會出錯。但是,作為彈性需求類的產(chǎn)品,在根本不被消費(fèi)者知悉了解的前提下,就算你在圈子里如何風(fēng)生水起,本質(zhì)上是空中樓閣。
石材人是時候走出自己的一畝三分地了,企業(yè)品牌推廣得牛X,前提得是這個產(chǎn)業(yè)為人所知,多數(shù)人潛意識里認(rèn)知并接受這個產(chǎn)業(yè),那才是有用功。
而打造“石材”這個品牌,需要所有石材人的共識,共同挖掘賦予石材生命、文化、美學(xué)、人文等元素,也要讓消費(fèi)者不把石材供奉于神探之上,她應(yīng)該接地氣,走入千家萬戶。
當(dāng)然,石材可能無法和日常用品比擬,畢竟目前為止,她的應(yīng)用還是有一定的局限性,而且更多的人一生中可能最多只會面臨一次裝修,消費(fèi)者可供選擇替代的產(chǎn)品也較多。
但是我們至少要潛移默化消費(fèi)者,讓他們在裝修的時候更多地把“石材”這個品牌考慮在內(nèi),不會只是鋪地板才想到石材;同時加強(qiáng)與設(shè)計師之間的互動,由他們給予消費(fèi)者專業(yè)的建議,只有“石材”這一品牌被廣泛接受,那眾企業(yè)品牌才將能有更多的機(jī)會被“翻牌子”。
只顧價格戰(zhàn),何談“工匠精神”
《紅樓夢》抄檢大觀園一段,探春道:“可知這樣大族人家,若從外頭殺來,一時是殺不死的,這是古人曾說的‘百足之蟲,死而不僵’,必須先從家里自殺自滅起來,才能一敗涂地!”
任何良性發(fā)展的產(chǎn)品,它都會衍生出廉價、平價、輕奢、奢侈以滿足不同受眾,被賦予了“工匠精神”的藝術(shù)品價格雖然昂貴,但也可以被接受。
而石材,在過去的很長一段時間內(nèi),只要發(fā)現(xiàn)一個產(chǎn)品有市場,必有一群人往里扎堆,需求總是無法無限攀升的,于是僧多粥少的時候開始有人降低利潤,發(fā)展到惡意壓價,最后,所有人再也分不到蛋糕。
目光淺薄的人,或者說為了賺快錢的人嘗到了甜頭,誘發(fā)許多人開始盲目跟風(fēng),越來越多的人不再專注于探索挖掘石材作為建筑材料乃至藝術(shù)品應(yīng)當(dāng)具備的氣質(zhì),一味狂熱地買石頭、賣石頭,這個產(chǎn)品做濫了就換一種,并且美其名曰“大自然的搬運(yùn)工”。結(jié)果可想而知,以次充好、無利多銷、粗放式售賣的結(jié)局是什么想必有部分石材人已經(jīng)嘗到了惡果。
我們應(yīng)該允許石材因其屬性不同,價格有高低之分,也應(yīng)該讓消費(fèi)者明白并且接受這種正常的現(xiàn)象,這是非常合理的,就像服裝一樣,幾十塊的T恤和上千上萬的T恤并存,各有各的受眾,而不是自私地壓價以獲取短期利益。
更可笑的是,在目前有許多好的石材產(chǎn)品價格被做爛的局面下,竟然還是有相當(dāng)一部分的消費(fèi)者認(rèn)為只要是天然石材都昂貴,黑色幽默!
價格戰(zhàn),槍口一開始就對準(zhǔn)自己人一通亂射,廝殺間,可能打死了比你價格高的人,可能打死了價格比你低的人,也可能打死了無辜路過的人,更有可能打傷了某棵蘋果樹下正在思考的人,最后子彈用光,自己也任人魚肉,而這時候,遠(yuǎn)處叢林中蟄伏的敵方狙擊手正等待著這一刻,他看著這個戰(zhàn)后殘局,冷冷一笑、扣動扳機(jī)、一槍爆頭!
競爭,存在即合理
我們需要明白一件事,競爭是合理的,競爭是普遍存在的,競爭也有良性與惡性之分。
中國石材行業(yè)目前還是朝陽產(chǎn)業(yè),我們面對群狼環(huán)伺的局面,如果能打倒所有競爭者可能就算勝利了,但是,我們真的能打倒所有競爭對手嗎?而且,有那種必要嗎?
下棋的時候見招拆招被動防御是初學(xué)者,擁有大局觀并且懂得布局才是高手之間的巔峰對決。
我們需要正視競爭的存在,面對良性競爭,我們完全不需要風(fēng)聲鶴唳草木皆兵,可以修煉內(nèi)功,并且針對石材因其天然屬性已經(jīng)出現(xiàn)或者可能出現(xiàn)的某些問題做出妥善處理,通過整個石材及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的共同努力給予強(qiáng)大的保障,畢竟更多消費(fèi)者注重的還是品質(zhì)與服務(wù);而面對惡性競爭,我們也確實(shí)有理由強(qiáng)有力地反擊,我們還不甚成熟,但是我們也決不允許被惡意誹謗、抹黑。
各種競爭交織著,手段不拘一格,它裹挾著所有相關(guān)人前行,這其中必然有優(yōu)勝劣汰,這是叢林法則。所以我們需要時刻清醒地知道自己的弱點(diǎn)在哪兒,整個大行業(yè)的弱點(diǎn)在哪兒,而不應(yīng)是一哄而上,指哪兒打哪兒不僅笨,而且有看熱鬧不嫌事大的嫌疑。
以上
沒有人知道正在發(fā)生什么,而你不知道的事比你知道的事更有意義。關(guān)于修煉內(nèi)功,很多石材人會覺得,我不是一直在學(xué)習(xí)嗎?但是我們確定我們真的會學(xué)習(xí)嗎?“我們更多的可能習(xí)慣于學(xué)習(xí)精確的東西,而不是從總體上把握。我們似乎不太善于認(rèn)識我們的超規(guī)律(即我們傾向于不學(xué)習(xí)規(guī)律的規(guī)律),我們蔑視抽象的東西。”
當(dāng)然,也有石材人會說,家裝這塊太小了,我們主要接一些大項目、大工程。
這樣說來好像以上的某些因素都不重要了,但是,政策總是不斷變化的,任何人都無法準(zhǔn)確預(yù)言明天。而就目前看得到的現(xiàn)狀是,開始占據(jù)重要位置的年輕一代的消費(fèi)群體對石材的了解之匱乏、誤解之深,要知道,這些年輕人現(xiàn)在可能正在不同領(lǐng)域,他們可能是設(shè)計師、建筑師、采購員、建材行業(yè)的銷售人員以及電視上的“專家”。
面對不知何時會來臨的黑天鵝,任何人都無法獨(dú)善其身。