石材的長(zhǎng)寬都要“取整”?

林女士最近裝修新房，上個(gè)月底在湖里金湖路一家雙益亨石材店訂了幾塊石材，并交了500元訂金。兩天后，石材店派人到她家量了所需石材的尺寸：門(mén)頭石共1.3平方米，窗臺(tái)石和臺(tái)階石共5平方米。第二天，林女士讓店主計(jì)算價(jià)錢(qián)，卻發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。“門(mén)頭石多算了0.7平方米，窗臺(tái)石和臺(tái)階石更是多算了1平方米。店里的報(bào)價(jià)，比按實(shí)際面積計(jì)算貴出了400多元。”

林女士要求查看具體數(shù)據(jù)，這一看讓她大吃一驚。比如每塊窗臺(tái)石明明只有0.7米×0.14米大小，但結(jié)算單上標(biāo)注為0.8米×0.2米——本已測(cè)定的石材面積突然變大了。

對(duì)此，店主的解釋是，石材的長(zhǎng)和寬均要按整數(shù)來(lái)計(jì)算，而且只能加，不能減，比如0.14米就要算成0.2米。店主說(shuō)，賣(mài)石材的都是這樣，這是行業(yè)潛規(guī)則。

同行否認(rèn)“取整”規(guī)則

店主的解釋并不能讓林女士信服，她說(shuō)：“0.7米加到0.8米也算取整?”

筆者12月28下午走訪了枋湖三家石材店，店家均表示，石材是按照實(shí)際面積計(jì)算價(jià)錢(qián)的。“如果要割成弧形等不規(guī)則圖形，我們會(huì)跟顧客講好，要以方形面積來(lái)計(jì)算，但從來(lái)不存在什么取整計(jì)算。”

筆者又以消費(fèi)者的身份致電雙益亨石材店，店主的說(shuō)法與面對(duì)林女士時(shí)大相徑庭：“我們都是按實(shí)際面積算的。”

　　店主自曝取整“天機(jī)”

林女士說(shuō)，店主在和顧客初次接觸時(shí)，不會(huì)擺出“行業(yè)規(guī)則”，對(duì)方曾在無(wú)意中道破“天機(jī)”——顧客進(jìn)門(mén)詢問(wèn)時(shí)，當(dāng)然是說(shuō)按實(shí)際面積算，等顧客交了訂金，再換一個(gè)算法，一般沒(méi)人會(huì)在意。

“他說(shuō)這些話時(shí)，笑呵呵的，讓我特別受不了。”林女士說(shuō)，“難道賣(mài)石材的都是這樣?那我們消費(fèi)者就活該被騙?”

林女士說(shuō)，店主還找一個(gè)“廠長(zhǎng)”來(lái)給林女士做工作，強(qiáng)調(diào)他們只是按行業(yè)的通行做法操作，沒(méi)什么可質(zhì)疑的。

律師：商家應(yīng)明示計(jì)價(jià)方式

福建勤賢律師事務(wù)所黃麗婷律師表示，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利，在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，商店提供商品也應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。石材店如果已明確告知消費(fèi)者，石材按實(shí)際面積計(jì)算，就應(yīng)該按承諾好的計(jì)算方法計(jì)價(jià)。如果要按所謂的“行規(guī)”計(jì)價(jià)，則應(yīng)事先告知消費(fèi)者，征得消費(fèi)者同意才行。