石材的未來,仿佛這是一個既現(xiàn)實又遙遠的話題,又是一個可以無限暢想的話題!
有人說,石材的未來是智能化、數(shù)字化,也有人說石材的未來機器人將替代農(nóng)民工,還有人說石材的未來天然石材將走進百姓家居......面對當下石材行業(yè)的“舉步維艱”,有識之士一致認為:石材的未來在教育!
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一、石材教育的廣義概念
石材教育的狹義概念:院校培養(yǎng)石材專業(yè)的學制教育和短期培訓教育。也就是石材專業(yè)知識的學制教育和以職業(yè)資格證為標志的職業(yè)培訓教育。
其實,石材教育遠不止如此,她涵蓋與石材行業(yè)相關(guān)的方方面面。
筆者認為,廣義的石材教育包含狹義的石材院校教育和職業(yè)資格短培教育,同時也包括石材客戶的教育、石材的國民教育、石材設計師的教育、石材供應鏈教育等等。
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二、石材教育的現(xiàn)狀和意義
國內(nèi)整個石材行業(yè),納入教育部招生目錄的制式教育,目前只有大專層次唯一的一家。這家是云南國土資源職業(yè)學院。唯一的一個“獨苗”。筆者在《云南國土資源職業(yè)學院石材專業(yè)概況》一文介紹了,這里不再敘述。
大學本科層次的已經(jīng)“全軍覆沒”。中專層次的也是“全軍覆沒”。
據(jù)了解,前幾年,石材商會在河南省開辦過職業(yè)教育試點、貴州舉辦過石材職業(yè)教育短期培訓、福建水頭嘗試新辦職業(yè)教育等,都沒能堅持下來。
廣義的石材教育的意義歸納如下:
1、正確引導國民選擇低碳、環(huán)保、健康的綠色建材石材消費產(chǎn)品;
2、促進綠色、健康、環(huán)保、低碳石材建材品類的健康發(fā)展、提升國民的生活品質(zhì);
3、優(yōu)化建材高校石材專業(yè)設置體系和布局,使制式石材教育更貼近石材行業(yè)實際,為石材科技進步儲備人才;
4、減少未來潛在石材消費群體對天然石材建材品類知識的錯誤認知;
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三、石材的客戶教育
石材客戶還需要教育?在傳統(tǒng)的觀念中,購買使用石材的人和群體,是石材人的上帝?!吧系邸边€需要教育?是的。由于天然石材有自身的各自理化指標這個客觀事實,客戶對天然石材的建筑裝飾品類的認知上是有局限、偏頗、不完整、甚至是錯誤的。就是從事石材行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士,也只有少數(shù)能分辨清楚不同品類的天然石材的礦物化學成分和理化指標。
筆者在《石材人的夢想》中提到,石材病變、色差、裂紋、輻射是天然石材的“四大殺手”。
例如:天然石材輻射這個知識點上,關(guān)注《石材的本質(zhì)》一文。國家權(quán)威機構(gòu)對石材輻射早就有定論!在建材品類中,天然石材的輻射指標遠低于木材、瓷磚等。
瓷磚在對比自己優(yōu)勢的時候,是這樣的描繪大理石:“大理石硬度低,不耐磨;大理石質(zhì)地脆弱,不易加工;大理石價格貴;大理石有輻射,不耐酸”等等,這么多的比較,在石材行業(yè)好像沒有反應?
在上海區(qū)域石材市場,潛在用戶對天然石材的輻射問題格外的關(guān)注。所以說,在上海市場,石材人教育客戶的重點應該是如何消除潛在客戶對天然石材的輻射認知障礙!
例如:天然石材色差這個知識點上天然石材色差這個知識點上;色差本是天然石材的獨有“賣點”!現(xiàn)實中,色差卻成了天然石材營銷的障礙!大自然賦予天然石材色差,產(chǎn)生原因是石材礦在地球環(huán)境的作用下,表層和深層、構(gòu)成礦物成分的不同和不均勻、荒料切向、加工光澤度差異等。
在設計師眼里,天然石材的色差是其作品表達設計思想的天然工具!天然、自然、紋理、質(zhì)感使得天然石材作品更具“可塑性”!是大自然對石材消費者的“恩賜”!
例如:天然石材病變的問題上,見《天然石材的頭號殺手》一文。石材人應該自己教育一下自己!
例如:天然石材裂紋、孔洞這個知識點上,細分一下,大部分由于客戶對天然石材的特性不了解導致的,也有的情況是石材人自己造成的,例如,樓梯踏步板不能中分或斷裂,有的石材企業(yè)就將斷裂的板鋪貼上去;再例如。門檻石不得斷裂,就有石材人提供斷裂的門檻石,等等。
天然石材裂紋有的品種是天然的,有“缺陷”的美是天然石材的重要“賣點”,石材人沒有做好客戶的教育,致使“賣點”成了產(chǎn)品質(zhì)量“缺陷”。
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四、石材的國民教育
有人說,國民不需要進行石材專業(yè)知識的教育,相當部分國民又不是天然石材的購買者。是的,國民即使不是天然石材的購買者,但往往是天然石材的使用者和石材知識的傳播者!他們的認知和行為也直接潛移默化的影響到未來石材的潛在消費群體。
有朋友告訴我。廣東某大學的老師,告訴學生天然石材有輻射!我的一個親戚,一個大學老師,在他的認知中天然石材有輻射!他們都是國民中的高端人群呢!普通國民可想而知!他們將天然石材“有輻射”這樣的錯誤觀念無限傳播給了多少他們的學生!
這些現(xiàn)象,林林總總,說明國民的天然石材專業(yè)知識的偏差,直接導致更多的國民對天然石材的錯誤認知!
所以,石材知識的國民教育,是一個長期的、系統(tǒng)的工程,需要從根本上解決,就得從基礎教育入手,從義務教育階段入手,將石材相關(guān)基礎知識納入義務教育課程體系!
建立石材應用傳播:支持媒體行業(yè)的發(fā)展,進行石材知識普及教育,讓消費者對石材有更多的認知。企業(yè)如何傳播?企業(yè)內(nèi)的公關(guān)部就具有傳媒功能,你把公關(guān)部劃出去就是媒體了,你支持和發(fā)展這個行業(yè),你就會托起更大的平臺。石材人不是沒錢,而是沒方法!我們與世界交流,我們已知的信息就會讓我們獲取更多的方法,媒體平臺投入少回報大。
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五、石材的專業(yè)教育
石材的專業(yè)教育包含兩個方面:一是石材的學制職業(yè)教育;二是石材職業(yè)技能的短期培訓。
石材的學制職業(yè)教育方面,筆者在《石材專業(yè)知識構(gòu)成》這篇文章中,回答了石材行業(yè)到底需要培養(yǎng)什么樣的石材專業(yè)大學生的問題,也就是教學主導內(nèi)容的問題。他們所學知識結(jié)構(gòu)必須適應石材行業(yè)科技發(fā)展的節(jié)奏和步伐。
國內(nèi)目前的石材專業(yè)制式教育,最大的問題是辦學規(guī)模問題!石材行業(yè)對人才的需求“求賢若渴”!供需矛盾極其突出!呈現(xiàn)出國內(nèi)制造業(yè)極其罕見的“僧多粥少”的尷尬局面!
反觀陶瓷、水泥和其他建材行業(yè),國內(nèi)職業(yè)教育已經(jīng)基本體系化。這些建材專業(yè)學院為本行業(yè)發(fā)展提供了強大的后備人才力量的支撐!而我們石材行業(yè)走到今天這個地步,石材人都應該“反思”!特別是行業(yè)主管部門!
實際上,石材企業(yè)表面上“喜歡”用農(nóng)民工,實際上是“無奈之舉”!
隨著石材加工裝備和技術(shù)的變革,自動化、智能化將帶來石材加工工藝路線的革命性變化,石材企業(yè)對適應這種變化的人才需求愈加迫切!
當前,在環(huán)保剛性“約束”、競爭對手“死纏爛打”的營銷環(huán)境下,石材企業(yè)只有“背水一戰(zhàn)”,轉(zhuǎn)型升級!筆者在《石材轉(zhuǎn)型方法論》中敘述了轉(zhuǎn)型的問題,這里不再累述。
轉(zhuǎn)型升級背后是需要人才作支撐的,失去人才的支撐,石材轉(zhuǎn)型升級將“步履艱難”或成為“泡影”!
石材行業(yè)以外的看不起石材、看不起石材人,作為石材人的我們,首先得自己看得起自己!
我經(jīng)常與石材朋友“聊天”,石材人有時候像是“捧著金飯碗要飯”!被競手打壓的“灰頭土臉”!相當一部分原因是石材人專業(yè)知識的缺乏!包括經(jīng)常使石材產(chǎn)品“病變”的養(yǎng)護、防護知識!相當一部分石材人真的不懂!我們做石材,本質(zhì)上是為建筑“穿上”靚麗的外衣,石材一旦“病變”,用戶體驗馬上“蕩然無存”!
石材行業(yè)教育體系的重建,靠石材行業(yè)石材人自己!
石材職業(yè)技能的短期培訓方面,石材行業(yè)內(nèi)不少有情懷的石材人,默默地堅守、默默地奉獻,在不斷的耕耘著!我們應該致敬這些石材人!
石材短培存在的問題主要是:“零打碎敲”,無組織、無體系化建設、“各自為陣”、質(zhì)量“良莠不齊”、缺乏統(tǒng)一權(quán)威系列教材。短培近年還處于“停滯”狀態(tài)!當然,背后后政策原因!但是,筆者認為,石材短培非但不能停,反而應加強行業(yè)指導!協(xié)會和商會應“擔此重任”!在石材制式教育布局短期內(nèi)不見成效的情況下,短培是對當前石材制式教育的有益補充!而且是重要的補充!
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六、設計師的教育
石材設計師或非石材專業(yè)設計師,是石材產(chǎn)業(yè)鏈上重要的一環(huán)。
從目前的情況來看,石材設計師,由于分布在各個石材企業(yè)內(nèi)部,天天“耳濡目染”,對天然石材的品種、理化指標比較了解,哪種石材品種適合什么應用場景、適合建筑什么部位,比較清楚,石材產(chǎn)地信息較多、石材供貨渠道比較熟悉。這類設計師手上有大量的石材應用工程案例積累,設計出來的作品還是比較“接地氣”??赡苁窃O計技巧、技能上有待提高。
另外一類非石材專業(yè)的設計師,他們平常不在石材企業(yè),但他們往往有大型石材工程一手信息和資源,但平常對石材品種、理化指標、品種特性、產(chǎn)地、供貨渠道等等比較“陌生”,設計水平比較“高超”。
這樣一來,這類設計師就存在教育問題。教育的重點是他們不知道的石材相關(guān)知識點。
石材人應該思考,如何更好的鏈接相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)設計師,如何更好的傳遞石材品種相關(guān)資訊給專業(yè)設計師,讓這些專業(yè)設計師有學習的渠道至關(guān)重要!這本質(zhì)上就是對設計師教育的過程!
俗話說:十年樹木、百年樹人。教育是一項長期的、艱苦的、光榮的、偉大的事業(yè)!
石材人看到石材教育的未來了嗎!只有石材人共建石材教育,石材行業(yè)才有真正的未來!