價(jià)簽缺少關(guān)鍵信息
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講,價(jià)簽上能了解到產(chǎn)品的關(guān)鍵信息,如材質(zhì)、價(jià)格等,但記者在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)有些賣場(chǎng)的價(jià)簽內(nèi)容實(shí)在是語(yǔ)焉不詳,有的甚至連提都不提。
南四環(huán)某賣場(chǎng)內(nèi),記者在多家石材店面看到,天然大理石和人造石擺放在一起,價(jià)簽上連材料名稱都未標(biāo)示,只是簡(jiǎn)單地寫了價(jià)格及規(guī)格、種類等,廠家、商品名等均被省略,更別說(shuō)天然大理石的等級(jí)等信息了。在西三環(huán)某賣場(chǎng)內(nèi),這樣的情況再次上演,除了價(jià)簽上標(biāo)注了石材的品名、價(jià)格、單位外,再無(wú)其它信息。出售天然大理石臺(tái)面浴室柜的商家,頂多再在價(jià)簽上標(biāo)出產(chǎn)品大小規(guī)格,對(duì)于使用的具體材質(zhì)等信息,無(wú)一明示。
在某高端賣場(chǎng)內(nèi),價(jià)簽標(biāo)注還倒是比較規(guī)范。除了明示了石材的品名、主要材料:天然大理石外,產(chǎn)地、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商的信息也一應(yīng)俱全,另外,在等級(jí)處標(biāo)注為合格。但該賣場(chǎng)內(nèi)某品牌的天然石材臺(tái)面浴室柜卻在主要材質(zhì)一欄只標(biāo)注為“仿古”,沒(méi)有標(biāo)注具體材質(zhì)名稱。
檢測(cè)報(bào)告難覓影蹤
在無(wú)法辨明產(chǎn)品的具體品質(zhì)時(shí),查看權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告是最靠譜的選擇。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),與4年前的結(jié)果相似,大多數(shù)商家以各種理由拒絕拿出檢測(cè)報(bào)告,而其中兩家更是直言“沒(méi)有檢測(cè)報(bào)告!”
華耐衛(wèi)浴的導(dǎo)購(gòu)告訴記者,天然石材“沒(méi)有什么檢測(cè)報(bào)告。”而西三環(huán)家居賣場(chǎng)內(nèi)的冠軍衛(wèi)浴導(dǎo)購(gòu),直接說(shuō):“沒(méi)有!”其他商家則以各種理由搪塞。如:“安裝的時(shí)候給你看。”“就買一兩千的貨不給看。”“石材廠有,我們沒(méi)有。”還有的表示,只有工裝才給提供,家裝“根本用不著。”更有的說(shuō),“給你看也不一定是一個(gè)批次的,沒(méi)啥用。”在某高端賣場(chǎng)內(nèi),記者同樣沒(méi)有看到檢測(cè)報(bào)告。導(dǎo)購(gòu)們表示,檢測(cè)報(bào)告肯定是有的,如果沒(méi)有是進(jìn)不來(lái)賣場(chǎng)的,所以叫記者不用擔(dān)心。
在走訪的3家大賣場(chǎng)、近20家石材店中,只有金石石材的導(dǎo)購(gòu)?fù)纯斓啬贸隽擞浾咚吹?ldquo;爵士白”天然大理石的檢測(cè)報(bào)告,并表示,前一陣剛好有別墅業(yè)主裝修,要求有檢測(cè)報(bào)告,才做了這幾份放在店里。記者翻看了一下該報(bào)告,上面確實(shí)顯示該石材為A類,但非專業(yè)人士也無(wú)法驗(yàn)證其真?zhèn)巍?br />
業(yè)內(nèi)專家說(shuō)法
合理使用合格產(chǎn)品
石材瓷磚的放射性到底用不用擔(dān)心?專家表示,任何物體都是有放射性的,它在我們?nèi)粘:鹊乃踔寥梭w上都存在。天然石材存在放射性是毋庸置疑的,但是只要合理使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,還是可以保證對(duì)人體的安全性的。
對(duì)于導(dǎo)購(gòu)們切割、打磨甚至進(jìn)口的長(zhǎng)途運(yùn)輸可以減少石材的放射性的說(shuō)法,中國(guó)建材檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理湯躍慶予以否認(rèn),“這些都不會(huì)減少輻射,石材的放射性是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。”至于附膜是否可以阻擋輻射,他表示,這要看附的是什么膜,如果是鉛膜還有可能,但是從現(xiàn)在市場(chǎng)情況看,應(yīng)該還沒(méi)有商家這么做。“一層普通的塑料膜對(duì)石材的放射性沒(méi)有什么影響。”
國(guó)家建筑材料質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心教授級(jí)高級(jí)工程師胡云林介紹,廠家對(duì)產(chǎn)品輻射的測(cè)試一般在生產(chǎn)產(chǎn)品之前,相關(guān)檢測(cè)中心會(huì)對(duì)原材料進(jìn)行檢測(cè),符合制造產(chǎn)品的輻射范圍才能進(jìn)行生產(chǎn)。一些導(dǎo)購(gòu)介紹,花崗巖的輻射更大。專家表示,情況確實(shí)如此,但花崗巖中也只是有幾類輻射量超標(biāo),它們一般不會(huì)出現(xiàn)在家裝市場(chǎng)上,所以無(wú)論是大理石還是花崗巖,只要符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)A類的產(chǎn)品,消費(fèi)者是可以放心使用的。
湯躍慶還提醒消費(fèi)者,石材的輻射作用也是有疊加效應(yīng)的。正常家裝內(nèi),所用的大理石等比較有限,輻射可以忽略。但如果大面積使用,即使使用的是A類石材,安全起見,建議還是要請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)室內(nèi)進(jìn)行一次放射性總量的檢測(cè),以防超標(biāo)。
購(gòu)買先看檢測(cè)報(bào)告
石材的輻射量看不見,摸不著,要知道它是否合格,最終還是應(yīng)該要求商家出示檢測(cè)報(bào)告。湯躍慶表示,根據(jù)國(guó)家規(guī)定,市場(chǎng)上所有流通的商品都應(yīng)該經(jīng)過(guò)專業(yè)檢測(cè)才能流通。聲稱“沒(méi)做過(guò)檢測(cè)”的商家,可能涉嫌觸犯相關(guān)法規(guī)。不過(guò),他也提醒,即使看見檢測(cè)報(bào)告,也應(yīng)該注意鑒別真?zhèn)?。?jù)介紹,凡是正規(guī)檢測(cè)機(jī)構(gòu),都義務(wù)對(duì)自己出具的報(bào)告進(jìn)行說(shuō)明。所以消費(fèi)者可以直接咨詢相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu),詳細(xì)了解報(bào)告的具體情況。
另外,一些消費(fèi)者擔(dān)心商家檢測(cè)報(bào)告中檢測(cè)的產(chǎn)品與自己購(gòu)買的不是同一批次。湯躍慶表示,就天然石材這種產(chǎn)品,是無(wú)法確定批次的。不過(guò)他表示,雖然同一座礦場(chǎng)開采的石材在花紋等方面可能有所不同,但放射性物質(zhì)含量應(yīng)該相同。
其次,消費(fèi)者只關(guān)注天然石材的安全性還是不夠的。湯躍慶提醒,產(chǎn)品還應(yīng)該滿足使用功能。所以在索要檢測(cè)報(bào)告時(shí),應(yīng)該讓專家出示安全性檢測(cè)報(bào)告及其耐磨性、耐劃痕等使用功能的檢測(cè)報(bào)告。否則,雖然產(chǎn)品為A等,但是使用一段時(shí)間就出現(xiàn)斷裂,這樣也要蒙受損失。