工裝市場對于石材行業(yè)來說，一直是一片巨大的市場，里面還有許多潛在市場可以供石材企業(yè)去挖掘與探尋。隨著國內(nèi)新城建設(shè)及城鎮(zhèn)化改造政策的實(shí)施，人們對所生活城市公共設(shè)施的依賴和要求也在不斷提高，圖書館、商場、酒店等建筑設(shè)施的投建給石材產(chǎn)業(yè)帶來了新一輪的機(jī)遇。

完善企業(yè)服務(wù)體系
告別“供貨商”稱號

目前石材工裝市場的主要客戶為地產(chǎn)商、大型建筑集團(tuán)及政府的公建項(xiàng)目等，這些客戶對于訂單的首要考量條件是價(jià)格，其次是石材工裝企業(yè)的相關(guān)服務(wù)體系能否跟上，再來就是供貨速度及效率，以及企業(yè)對于資金的承載能力，這些條件對于想要立足工裝市場的石企來說都是至關(guān)重要的。

而縱觀整個(gè)石材產(chǎn)業(yè)鏈，現(xiàn)狀不容樂觀。在礦山方面，國外礦山較難把握主動權(quán)，由國外礦主來制定礦山規(guī)則，石企大部分處于被動狀態(tài)；而國內(nèi)礦山則存在較多不穩(wěn)定因素，政策、環(huán)保等因素影響下礦山基本處于以產(chǎn)定銷的狀態(tài)。在加工方面，普遍缺乏規(guī)范化的管理經(jīng)營，同時(shí)監(jiān)管不到位，整個(gè)售后服務(wù)體系尚未完善，形成了一個(gè)無序的競爭市場。

結(jié)合目前石材產(chǎn)業(yè)鏈和工裝市場的現(xiàn)狀，石企在其中一直擔(dān)任的僅僅是“供貨商”的角色，遠(yuǎn)達(dá)不到在工裝市場中擁有話語權(quán)的程度。想要改變這樣的現(xiàn)狀，石企的首要任務(wù)是盡快完善整個(gè)企業(yè)的服務(wù)體系，無論是售前、售中還是售后，都應(yīng)該配備相應(yīng)的技術(shù)及工作人員，能在第一時(shí)間給到客戶反饋，讓企業(yè)在工裝市場中不會處于被動狀態(tài)，在客戶面前轉(zhuǎn)變“供貨商”形象。同時(shí)，以專業(yè)化的石材知識和解讀更主動地為客戶提出的需求創(chuàng)造更多的可能性，讓石企擁有話語權(quán)。

創(chuàng)造附加值
提升企業(yè)競爭力

在擺脫“供貨商”稱號的同時(shí)，石企想要在工裝市場中立足腳跟，首要關(guān)注的一定是——如何存活，并且活得更好。



福建鳳凰山裝飾工程有限公司總裁吳友情認(rèn)為，“作為一家以石材裝飾為主的裝飾公司，想要活得更好，一定要關(guān)注資金安全，并且將這一項(xiàng)排在第一位，然后是資金流，第三再來考慮企業(yè)規(guī)模，最后才是考慮利潤空間。這幾點(diǎn)是目前鳳凰山對客戶的選擇和應(yīng)對思考的方向。”

在目前工裝市場的環(huán)境下，鳳凰山在控制規(guī)模、組織架構(gòu)上都做了調(diào)整。鳳凰山的主要客戶源是地產(chǎn)商，地產(chǎn)商的資金流一般比較緊張，而裝飾公司又屬于資金密集型企業(yè)，如果在接單的時(shí)候沒有控制好，很容易陷入規(guī)模的瓶頸中，再想突破瓶頸是非常困難的。在組織架構(gòu)上也相應(yīng)的做了調(diào)整，讓企業(yè)去適應(yīng)這個(gè)市場，不盲目擴(kuò)張規(guī)模，先沉淀再考慮規(guī)模擴(kuò)張的相關(guān)事宜。一直以來，鳳凰山都在為提高自己的競爭力做努力，把為客戶創(chuàng)造更多的附加值列為重要考量目標(biāo)。

打造企業(yè)平臺
構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈

現(xiàn)在許多石企都在談?wù)?ldquo;平臺化”，毋庸置疑，石企平臺化是今后石材行業(yè)發(fā)展的大勢所趨，這同樣也適用于石企更好地進(jìn)軍工裝市場。專注于石材工裝的企業(yè)在保證了自身硬實(shí)力的情況下，創(chuàng)建一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈平臺，讓石材工裝處于產(chǎn)業(yè)鏈的其中一環(huán)，讓石材不再陷在“非標(biāo)化”的標(biāo)簽中，而是以“高端定制”融入市場氛圍。

吳友情提出了同樣的想法和概念，他認(rèn)為企業(yè)做到一定規(guī)模之后，如何去突破，這需要一個(gè)平臺，一個(gè)輕資產(chǎn)、全產(chǎn)業(yè)鏈的平臺。這個(gè)平臺是以客戶需求為導(dǎo)向，降低成本，提高生產(chǎn)效率，為石材企業(yè)提供精準(zhǔn)定位，營銷推廣，創(chuàng)新石材產(chǎn)品設(shè)計(jì)，輸出石材品牌管理。它能推動石材行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，改變行業(yè)傳統(tǒng)交易模式，同樣它也是石材產(chǎn)業(yè)的孵化器，是一個(gè)獨(dú)立的品牌。

“目前我們面對的產(chǎn)品是以產(chǎn)定銷，技術(shù)是低門檻，模式是重資產(chǎn)，項(xiàng)目缺乏針對性的解決方案，家裝對石材缺乏認(rèn)知，工裝低利潤，無計(jì)劃性，設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)與應(yīng)用脫節(jié)，研發(fā)也一樣，是脫節(jié)的。”吳友情提到，目前石材和石材企業(yè)在工裝市場上的定位仍然比較尷尬，需要有一個(gè)能將石材工裝鏈完整展現(xiàn)的平臺來為它保駕護(hù)航。



企業(yè)平臺的形成，也同樣是一個(gè)石材產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的孵化器。這個(gè)平臺，在服務(wù)上針對石材方面有咨詢服務(wù)、售后服務(wù)、解決方案，能幫助大型客戶做整體解決方案，改變傳統(tǒng)的商業(yè)合作模式。同時(shí)，平臺要形成品牌化，需要持續(xù)性的品牌推廣，在應(yīng)用設(shè)計(jì)方面，組建專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。

當(dāng)然打造企業(yè)平臺最關(guān)鍵的因素，就是石材產(chǎn)業(yè)鏈的系統(tǒng)性建設(shè)，產(chǎn)業(yè)鏈完善了，自然鏈上的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能高效、可持續(xù)地延伸下去，長久以往，讓石材成為工裝市場上不可或缺的一部分。


編后語

2019年，工裝市場形勢仍然十分嚴(yán)峻，盡管市場容量還非常大，但石材企業(yè)想在里面分一塊蛋糕，要做的還有很多。但，石材人一直在路上，相信石材企業(yè)能在2019年工裝市場中再發(fā)力，改變行業(yè)傳統(tǒng)交易模式推動石材行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
原標(biāo)題：聚焦3月，石企向工裝市場再發(fā)力
來源：石邦